Адрес
Подъезд, корпус, домофон и контакт принимающего заказ.
Маршрут заказа · Балашиха
Доставка дверей
До выезда сверяем адрес, состав заказа и условия подъёма. При получении важно проверить упаковку и комплект до начала монтажных работ.
01
Что согласовать до выезда
Сообщите точный адрес, особенности въезда во двор, этаж и наличие рабочего лифта. Если в доме действуют правила для грузовых машин или шумных работ, передайте их менеджеру заранее.
Подъём
Лифт, лестница, ширина проходов и место временной разгрузки.
Комплект
Полотно, короб, наличники, доборы и фурнитура по согласованному заказу.
Приёмка на месте
Осмотрите упаковку
Зафиксируйте заметные повреждения до распаковки и сообщите о них представителю магазина.
Сверьте позиции
Проверьте количество мест и названия элементов по документу к заказу.
Берегите геометрию
Полотна и погонаж хранят на ровной сухой поверхности, без опоры на острый угол.
03 · сохранить
Если объект ещё ремонтируется
- подготовьте сухое место для временного хранения
- не ставьте упакованные элементы рядом с мокрыми работами
- согласуйте доставку с готовностью проёма и монтажной бригады
Вопросы и ответы
Можно ли изменить адрес после согласования?
Сообщите об изменении как можно раньше. Возможность переноса зависит от того, сформирован ли маршрут и подготовлен ли заказ к выезду.
Что делать, если упаковка повреждена?
Не начинайте монтаж. Сделайте фотографии, отметьте повреждение при приёмке и свяжитесь с магазином через страницу контактов.
Нужно уточнить условия вашего заказа?
Опишите проём, модель или этап заказа. Менеджер проверит детали и предложит следующий шаг.